collromKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan collrom dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik privasi kami dan bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda di setiap tahap—dari pendaftaran akun hingga penarikan dana melalui metode pembayaran lokal seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking.
Kebijakan privasi kami mencakup data apa yang kami kumpulkan, tujuan penggunaan, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna di platform kami. Kami beroperasi sesuai dengan hukum data lokal yang berlaku di wilayah-wilayah tempat layanan kami tersedia, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami saat mendaftar akun collrom. Ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data identifikasi untuk memenuhi persyaratan verifikasi akun kami. Kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan—apakah itu transfer bank virtual dari BCA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, atau dompet digital seperti online payment dan e-wallet.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan—informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, permainan mana yang Anda akses, dan waktu sesi Anda. Data ini membantu kami memahami pengalaman pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk menyimpan preferensi Anda dan memastikan pengalaman yang personal saat Anda kembali ke collrom.
Pemrosesan Data Pihak Ketiga
Platform collrom menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, menyimpan data, dan menyediakan dukungan teknis. Penyedia pembayaran kami—yang memproses mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, serta rekening virtual online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment—beroperasi di bawah standar keamanan data yang ketat. Kami tidak mengontrol pihak ketiga ini, tetapi kami memilih mereka berdasarkan komitmen privasi mereka yang kuat.
Data Anda adalah tanggung jawab kami. Kami mengenkripsi semua informasi sensitif dan membatasi akses hanya kepada tim yang membutuhkannya untuk memberikan layanan collrom kepada Anda.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Server kami yang menyimpan data akun collrom Anda mungkin berada di luar wilayah Indonesia, meskipun kami berkomitmen untuk mematuhi semua persyaratan hukum data lokal. Kami menggunakan enkripsi tingkat enterprise untuk melindungi data Anda dalam transit dan saat disimpan. Akses ke informasi pribadi Anda dibatasi hanya kepada karyawan collrom dan mitra pihak ketiga yang sangat diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda.
Hak-Hak Anda dan Kebijakan collrom
Sebagai pengguna collrom, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Jika Anda ingin meninjau atau mengubah informasi akun Anda, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak di situs collrom. Kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
Kami juga menghormati hak Anda untuk membatasi atau menolak cookies non-esensial. Anda dapat menyesuaikan pengaturan browser Anda untuk menolak cookies, meskipun beberapa fungsi collrom mungkin tidak berfungsi dengan sempurna tanpa cookies yang diperlukan. Kebijakan privasi kami dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan.
Menghubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi collrom atau cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak di halaman kontak situs kami. Kami berada di sini untuk menjawab pertanyaan privasi dan membantu memastikan bahwa Anda merasa percaya diri tentang bagaimana data Anda dilindungi di platform collrom.